Comment faire réparer son drone suite à un crash
C’est jamais agréable de crasher son drone… Surtout de savoir ensuite où le faire réparer, combien ça va couter et est-ce que cela vaut le cout de le faire réparer ?…
Je suis passé par le service réparation DJI, voyons à travers ma mésaventure combien m’a couté ce crash.
Bonjour,
Suite à une erreur de pilotage, mon Mavic Air-2 est tombé dans une rivière, il est resté 30 minutes dans l’eau avant que je le retrouve. Après 48 heures de séchage dans du riz, 2 moteurs ne fonctionnaient plus et il indiquait un message de defaut. Je l’ai renvoyé au SAV DJI aux Pays-Bas : diagnostic, drone non réparable avec beaucoup d’oxydation interne et écoulement dans la batterie. Le SAV DJI m’a renvoyé un nouveau drone avec sa batterie pour 600,10 €. J’ai eu un nouveau drone en moins de 20 jours. Heureusement avec une option sur mon assurance habitation, cela ne m’a coûté que la franchise, soit 80 €.
Pensez à vos assurances habitation et carte bancaire pour vos achats de moins de 24 mois !
Merci Hubert pour vos articles et conseils.
Cordialement.
Ah oui, merci du retour 👍
Comment vous avez fait avec l’assurance habitation ?
Bonjour Hubert
Je tenais à témoigner et surtout à te remercier concernant ta page » FAIRE RÉPARER UN DRONE CASSÉ : COMBIEN ÇA COÛTE ? ».
J’étais vraiment désemparé il y a 15 jours quand j’ai craché mon drone DJi MAVIC MINI 2. Je ne savais pas du tout comment faire te je pensais vraiment que mon drone était foutu . Sur tes conseils je l’ai envoyé au SAV DJi , j’ai attendu 2 semaines entre l’envoi et la réparation , ( bras cassé et la caméra pas très jolie à voir !
Le devis s’élevait à 99,76€ que j’ai validé.
Résultat je viens de recevoir un drone tout neuf , j’en reviens pas , Quoi dire de plus que le SAV est hyper sérieux et très réactif.
Merci Hubert pour toutes tes vidéos et tes conseils précieux .
Ne change rien 🙂
Prends soin de toi
Bien Cordialement
A bientôt
Pascal
Merci beaucoup pour ce témoignage 👍😉
Bonjour, je vous suis sur youtube depuis pas mal de temps. Très bien pour vos interventions. Je ne veux pas faire de commentaire mais je ne sais pas comment vous contacter autrement.
J’ai actuellement 3 batteries de Mavic 2 Pro, une 2 recharges les deux autre neuves, seul problème c’est que n’ayant pas pu m’en occuper pendant quelques mois les trois batteries mise en charge sur le chargeur d’origine (une sortie) , la charge ne démarre pas la led reste éteinte.
J’ai contacté DJI et StudioSport, seul réponse les batteries sont HS !!!!!
J’ai quand mê démonté une d’elles, et rechargé chaque cellules avec un chargeur prévu à cet effet et là les 4 cellules prennent la charge 4.2v et 100%.
Rebranchées au chargeur toujours rien. J’ai tendance à en déduire après examen à la loupe de l’électronique intacte à la vue que leur batteries sont programmées comme beaucoup de chose avec comme on dit un obsolescence programmée et donc voulu pour nous faire racheter des batteries neuves à un prix exorbitant puisque l’on ne trouve que des originaux que chez DJI ou StudioSport.
Quand pensez vous avez vous une adresse pour payer un peu moins cher merci d’avance.
Non, d’ailleurs il est très difficile d’en trouver (des DJI).
Bonjour
Merci beaucoup pour votre vidéo qui m’a beaucoup rassurée.
Je me suis offert le DJI Mini 3 pro et au premier essai (2 semaines après achat), en vol, j’ai voulu simplement modifier le paramètre de détecteur d’obstacle. Alors qu’il était stable.
La réaction du drone a été très surprenante puisque celui-ci est monté très rapidement, a tapé brutalement au plafond puis s’est crashé au sol. Résultat : nacelle bloquée, étalonnage et décollage impossibles.
Je me demande où il serait parti si j’étais dehors….
L’ayant essayé en intérieur (bien que pas recommandé) j’étais persuadée que cela me coûterait cher…
Je l’ai envoyé immédiatement en réparation chez DJI : tout à été très rapide, je n’ai pas eu à payer des réparation car apparemment couvert par la garantie et j’ai reçu un drone tout neuf.
Je suis rassurée !
Morale de l’histoire : ne pas faire de parametrage en vol et ne pas l’essayer en intérieur…
bonjour pourriez me communiquer le téléphone d un réparateur de drone Phantom 3 se merci
Le mieux serait de contacter studioSPORT, ils réparent dans leur ateliers.
Bonjour. J’ai acheter un Dji mini3 pro fin novembre sans prendre la protection refresh Care + … que je comptais prendre a l’occasion par précaution mais malheureusement aujourd’hui après une erreur de débutant niveau altitude près d’un bois en prenant du recul sur une scène… erreur toute bête quoi, j’ai crashé mon drone dans la cime d’un arbre et patatra tombé d’une bonne hauteur jusqu’au sol de branche en branche… Miraculeusement il sent sort plutôt pas mal mais la nacelle est fissurée sur une patte et un des broche de fixation est cassée donc la nacelle n’est plus supportée d’un côté…. Arffff.
Puis je acheter l’assurance Care refresh + puis envoyer mon drone ensuite pour réparation ou pas même si ça fait déjà presque 7 mois que je l’ai ou autre solution comme déclaration a mon assurance habitation ou autre service de réparation ??? Merci d’avance…
Non, pas possible après crash… :/